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職場(chǎng)新人辦公室禮儀攻略

來(lái)源:      2011/7/11 14:15:56      瀏覽次數(shù):


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  辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,辦公室的禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀通常由語(yǔ)言禮儀、身體禮儀以及細(xì)節(jié)禮儀三大部分組成,這里我們收羅了一些最常見(jiàn)的禮儀表現(xiàn)供大家參考。

  辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀

  1) 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別

  2) 轉(zhuǎn)接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)

  3) 請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的后勤人員

  4) 需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

  5) 不議論任何人的隱私

  辦公室里的六大身體禮儀

  1) 進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)

  2) 在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

  3) 在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

  4) 與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢

  5) 與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

  6) 不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

  辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀

  1) 將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人

  2) 打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話(huà),盡量減少通話(huà)時(shí)間

  3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

  4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

  5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

  6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

  7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服

  8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

  9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

  10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛


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